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　　10月25日下午，上海市市场监督管理局举办2024年市场监管系统投诉举报数据分析应用立功竞赛决赛。市局二级巡视员陶爱莲出席活动。

　　此次立功竞赛，19支初赛队伍充分结合市场监管工作实际，围绕智能监测预警、诉求源头减量、应对职业索赔、落实平台责任等重点方向开展数据挖掘、治理和分析，展示了市场监管部门在投诉举报数据分析应用方面的探索和成果。经过为期5个月的激烈角逐，共有11支队伍脱颖而出进入决赛，并现场决出了相关奖项。

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　　下一步，本市市场监管部门将聚焦数据赋能投诉举报处理工作，立足数字化转型，进一步增强投诉举报数据分析应用的意识，锻炼一批懂业务、懂数据分析的人才；立足提升数据质量，进一步夯实投诉举报数据分析应用基础，以市场监管数字化试验区建设为契机，强化信息化保障，提升投诉举报处理的法治化、规范化、标准化水平；立足服务监管执法，进一步提升投诉举报数据分析应用水平，重点推动精准监管、靶向监管、智慧监管，发挥数据的监测预警功能。